10月6日，本菲卡俱乐部发布官方声明，宣布将就客场对阵波尔图比赛中发生的球迷入场问题，向葡萄牙职业足球联盟提出正式投诉。

俱乐部在声明中指出，许多远征客场、前往巨龙球场支持球队的本菲卡球迷，直到比赛上半场“几乎结束时”，才得以顺利进入场内观赛。本菲卡方面对此表示“深表遗憾”，并指出，一个旨在成为行业标杆的职业联赛，不应允许此类严重失误的发生，尤其不应影响到那些为联赛氛围和影响力做出巨大贡献的忠实球迷。

本菲卡俱乐部强调，将正式提出投诉，并追究此次事件中“不可接受的糟糕服务”相关责任。此次事件不仅影响了球迷的观赛体验，也对联赛的整体形象造成了负面影响。俱乐部希望通过此举，推动相关管理方改善服务流程，确保类似情况不再发生，维护所有球迷的合法权益。